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域名解析失败原因和问题排查方法

大家在使用动态域名解析宽带通的过程中,会遇到域名解析错误导致访问不了的问题,下面我就讲下排查问题的方法
1:首先到服务器上打开宽带通客户端,点击“检测”,看看检查是否都能通过

检测主要看两个信息,一个是当前公网IP,还一个是域名在服务器上解析的IP

2:如果检测全部通过,说明服务器端没有问题,到不能访问的客户端上点“开始”——“运行”,输入cmd,进入命令提示符,输入ping 域名,测试客户端返回的Ip是否正确

3:如果客户端ping到的ip也没问题,那就说明解析是正常的,还访问不了就要找端口的问题,如果ping出的Ip和服务器的不一样,说明是客户端DNS缓存的问题,可以使用动态域名小助手清DNS缓存,不会用的可以点击查看动态域名小助手使用方法

4:如果第一步在服务器端检测都报错了,那么就说明DNS服务器解析到的IP和服务器当前公网IP不一致,如果是免费版账号可以升级到商业版;如果已经是付费版账号就检查一下服务器是否有多个公网IP或是有多地登录的情况。

以上就是域名解析失败判断问题的基本方法,一般与服务器是否及时上报公网ip和客户端DNS缓存有关,如遇到问题可按照此顺序进行排查。